การสำรวจโปรแกรม VIP ในการพนันออนไลน์: บทบาทในการกระตุ้นการใช้จ่ายของผู้เล่น
การสำรวจล่าสุดโดย The Guardian ได้ศึกษาถึงด้านมืดของโปรแกรม VIP ในการพนัน โดยตัวอย่างเช่น DraftKings ที่เมื่อไม่นานมานี้ได้ตกเป็นหัวข้อข่าวเนื่องจากคดีฟ้องร้องที่กล่าวถึงว่าผู้ประกอบการใช้กลยุทธ์การตลาดในลักษณะไม่ชอบดีเพื่อหลอกล่อลูกค้าที่บอกเลิกสารภาพ เคลาร่า เดอ เลออน และ Eric W. Mirsberger Jr. ได้กล่าวว่าผู้ประกอบการเลือกลูกค้าที่มีแนวโน้มขึ้นบ้านและลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม VIP เพื่อสร้างความสนใจสูงสุด
โปรแกรม VIP ส่งเสริมการใช้จ่ายของผู้เล่น
ผู้ประกอบการชั้นนำบ่งบอกว่าโปรแกรม VIP เหล่านี้เดินทางในรูปแบบของโปรแกรมลoyal ลูกค้าในธุรกิจอื่น ๆ พวกเขาโต้แทนว่ากิจกรรมเหล่านี้ไม่ส่งเสริมการพนันอันเป็นอันตราย แต่ให้การบริการลูกค้าชั้นยอดแก่ลูกค้าที่น่าได้รับ อย่างไรก็ตาม Cait Huble จาก สภาปัญหาการพนันชาติ (NCPG) บอกว่า ผู้พาเพลิง VIP มีแรงจูงใจในการเก็บผู้เล่นเสี่ยงสูงให้พนัน ตรงขั้นตอนกับการพนันอย่างรับผิดชอบ
แน่นอนว่ามีการส่งเสริมให้ตามหาความสูญเสียซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญของการเล่นอย่างเสี่ยงดับ นี่คือปัจจัยสำคัญของการเล่นที่เป็นปัญหา
รายงานภายในและการโพสต์งานงานที่เห็นบอกคำพูดนี้ไม่สามารถปฏิเสธคำพูดเหล่านี้ การลงโฆษณางาน VIP host ของ DraftKings ระบุว่าพนักงานถูกบังคับให้เกินเป้าหมายการให้บริการและประสบผลสำเร็จในระดับบริการ และติดต่อกับบุคคลที่ไม่ได้พนันเมื่อไม่นานมานี้ ถึงแม้บริษัทจะลบคำอธิบายเหล่านี้หลังจากสอบถามจากสื่อ แต่การโพสต์เหล่านี้ก็เป็นภาพที่เป็นสิ่งที่น่ากังวล
ผู้ประกอบการเผชิญกับการต่อสู้เพิ่มขึ้น
บริษัทการพนันเผชิญกับการสอบถามทางการเมืองที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการเรียกร้องให้มีกฎระเบียบที่เข้มงวดขึ้น รองอัจ ริชาร์ด บลุเมนทอล (D-CT) ได้เป็นผู้นำในการตรวจสอบกลยุทธ์การตลาด มาตรการป้องกันตนเองเอง และโปรแกรม VIP ของบริษัทการพนันเมื่อมีนาคม 2024 เขาส่งจดหมายไปยังผู้ประกอบการใหญ่ๆ เพื่อต้องการความ่ในวิธีการที่พวกเขาระบุเป้าหมายของลูกค้าที่ใช้จ่ายสูงสุด
บริษัทการวางเดิมพนันกีฬาทำท่าเดียวต่อความสัพเนาาของการเล่นพนัน พวกเขาทำล้มละขอเวลาการฟื้นภัยการเล่นพนันของชาติ เพราะกำไรของพวกเขามีความสำคัญมากกว่าคน
อุตสาหกรรมการพนันของสหราชอาณาจักรได้เผชิญกับการลดความเข้มงวดของโปรแกรม VIP หลังจากการศึกษาในปี 2020 ค้นพบว่าผู้เล่น VIP มีปัญหาการพนันโดยเฉพาะ การศึกษาสรุปว่าผู้เล่น VIP เป็นส่วนน้อยของผู้บริโภค แต่พวกเขามีส่วนแบ่งยอดเงินฝากไปถึง 83% ในบางกรณี อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมการพนันของสหราชอาณาจักรเป็นลักษณะที่ไม่สามารถรวมกันเพราะการปฏิรูปอยู่ในความรับผิดชอบของรัฐราชอาณาจักรเดียว
ในขณะที่ผู้ประกอบการยืนยันว่าโปรแกรม VIP นี้เป็นกิจกรรมลoyal ลูกค้าเท่านั้น ผู้คัดค้านอ้างว่าการแรงจูงใจทางการเงินบอกเล่าเรื่องอื่น ตามกฎหมายการวางเดิมการพนันกีฬาที่ถูกลิขสิทธิ์กำลังขยายตัวไปทั่วสหรัฐอเมริกา การโต้เถียงเกี่ยวกับโปรแกรม VIP และการเล่นพนันโดยสารจะเพิ่มเข้มขึ้น ด้วย 150 พันล้านเหรียญที่วางเดิมในปี 2024 เพียงอย่างเดียว ผู้ควบคุมต้องสมดุลระหว่างผลประโยชน์ของผู้เกี่ยวข้องและความปลอดภัยของผู้บริโภค
ความสำคัญของการควบคุมโปรแกรม VIP
การควบคุมโปรแกรม VIP ในการพนันออนไลน์เป็นเรื่องที่สำคัญมาก เนื่องจากมีผลต่อการกระตุ้นการใช้จ่ายของผู้เล่น โปรแกรม VIP เป็นกลยุทธ์ที่ใช้ในการดึงดูดลูกค้าที่มีแนวโน้มในการใช้จ่ายสูงสุด ซึ่งอาจส่งผลให้ผู้เล่นเสี่ยงเพิ่มขึ้น และเสี่ยงทำให้เกิดปัญหาการพนัน
การควบคุมการใช้โปรแกรม VIP ไม่เพียงแต่เป็นเรื่องของความชอบดีของผู้ประกอบการ แต่ยังเกี่ยวข้องกับความสำคัญของการปกป้องผู้เล่นที่มีความเสี่ยง เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาการพนันและความเสี่ยงต่อสุขภาพทางจิตใจของผู้เล่น
ความจำเป็นในการตรวจสอบโปรแกรม VIP
การตรวจสอบโปรแกรม VIP เป็นขั้นตอนสำคัญที่ผู้ประกอบการควรดูแลอย่างดี เพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรม VIP ไม่เป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อการพนันอันเป็นอันตราย และไม่กระตุ้นให้ผู้เล่นเสี่ยงมากเกินไป
การตรวจสอบโปรแกรม VIP อาจต้องมีมาตรการที่ชัดเจน เช่น การกำหนดขีดจำกัดในการใช้จ่ายสำหรับผู้เล่น VIP การตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของผู้เล่นที่มีความเสี่ยง และการให้คำแนะนำหรือการสนับสนุนให้ผู้เล่นที่มีปัญหาการพนัน
อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบโปรแกรม VIP ไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากมีความซับซ้อนและต้องใช้ข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัท แต่ความมุ่งมั่นในการปกป้องผู้เล่นจากการเสี่ยงสูงของการพนันเป็นสิ่งที่ควรเริ่มต้น
สรุป
การควบคุมโปรแกรม VIP ในการพนันออนไลน์เป็นเรื่องสำคัญที่ควรให้ความสำคัญ เพื่อปกป้องผู้เล่นที่มีความเสี่ยงจากการพนัน การตรวจสอบและควบคุมโปรแกรม VIP อาจเป็นอุปสรรคใหญ่ แต่ความพยายามในการปกป้องผู้เล่นและป้องกันการเกิดปัญหาการพนันควรเป็นจุดประสงค์หลักของบริษัทการพนัน