UK gambling watchdog upholds complaints against LEBOM Ltd for controversial social media ads
The UK Advertising Standards Authority (ASA) recently made a ruling against LEBOM Ltd, a company specializing in online gambling, for its controversial paid-for social media advertisements promoting a peer-to-peer sports betting app. The ASA upheld two complaints against the company, highlighting the potential harm these ads could cause to consumers. This decision reinforces the regulator’s strict stance on marketing practices related to gambling and alcohol, especially when they appear to glorify risky behaviors.
Problematic Elements in the Ads
The ASA launched an investigation into two advertisements, one on Facebook and the other on X (formerly known as Twitter). These promotions featured online influencer Mashtag Brady and his friends engaging in gambling activities using the LEBOM app, binge-drinking, and celebrating prize winnings. The ads also included scenes of a humiliating penalty for the loser of the bets.
In the Facebook ad, Brady enthusiastically explained how the app works, showing scenes of betting, alcohol consumption, and partying. The X version intensified the mood with Brady using explicit language to encourage excessive drinking. The complaints raised against these ads focused on the portrayal of irresponsible gambling and the promotion of binge drinking.
ASA’s Verdict and LEBOM’s Response
The ASA agreed with the complaints, stating that the ads implied that success in gambling could enhance social status and self-esteem. The regulator emphasized that linking gambling with increased admiration or acceptance from peers is strictly prohibited. Despite LEBOM’s claims that the ads aimed to depict gambling as a social experience with safety measures in place, the ASA concluded that the messaging was harmful and went against industry regulations.
Regarding the promotion of binge drinking, the ASA noted that alcohol was directly integrated into the gambling activities shown in the ads. Even though LEBOM argued that the depictions of alcohol were incidental, phrases like “Let’s go get absolutely f**ked up” associated with betting and celebrations could be seen as glamorizing excessive drinking.
ASA’s Instructions and Future Compliance
Following the ruling, the ASA instructed LEBOM to remove the offending parts of the advertisements and ensure that future content avoids promoting harmful behaviors related to gambling and alcohol. While LEBOM had already taken down the ads before the investigation, this is not the first time the company has faced regulatory scrutiny. In 2022, LEBOM faced a brief license revocation by the UK Gambling Commission for failing to comply with the national self-exclusion scheme, GAMSTOP.
In conclusion, the ASA’s decision serves as a reminder to companies in the online gambling industry to be mindful of their marketing practices and avoid promoting behaviors that could harm consumers. LEBOM’s case highlights the importance of responsible advertising and compliance with industry regulations to ensure the protection of vulnerable individuals in the gambling market.
การเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับพนันออนไลน์ของ LEBOM Ltd ถูกการเปรียบเทียบ
หน่วยงานคุมครองการโฆษณาของสหราชอาณาจักร (ASA) ได้ทำการตัดสินการของ LEBOM Ltd บริษัทที่เชี่ยวชาญในการพนันออนไลน์ สำหรับโฆษณาในโซเชียลมีเดียที่มีการจ่ายเงินประชาสัมพันธ์แอปพลิแพลกชนแทรกซึม ASA ได้รับการยืนยันสองรายการร้องเรียนเกียวกับบริษัทนี้ โดยเน้นการบ่งบอกถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นต่อผู้บริโภค การตัดสินนี้ยืนยันการที่ผู้ควบคุมจะไม่อนุญาตให้มีการใช้วิธีการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการทำพนันและการดื่มแอลกอฮอล์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการดูเหมือนว่าเขามองว่าสิ่งที่เสี่ยงอาจทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่ดี.
ส่วนที่มีปัญหาในโฆษณา
ASA ได้เปิดการสืบไปสอบเบตอันส์สองรายการ หนึ่งที่ Facebook และหนึ่งที่ X(เคยเรียกว่า Twitter) โฆษณาเหล่านี้มีลูกเล่นของผู้รับอิทธิพลออนไลน์ Mashtag Brady และเพื่อน ที่มีการเล่นพนัน ดื่มแอลกอฮอล์อย่างหยาบคาย และฉลองการชนะรางวัล โฆษณายังรวมถึงฉากของการลงโทษที่อับอายสำหรับผู้แพ้การพนัน
ในโฆษณาบน Facebook Brady ยินดีที่อธิบายว่าแอปทำงานอย่างไร แสดงฉากการพนัน การบริโภคแอลกอฮอล์ และการเฉลยกันเถอะ รุ่น X ได้ทำให้ความอารมณ์ของ Brady ในการใช้ภาษาที่ชัดเจนในการให้กำลังใจให้การดื่มเหล้าอย่างเกินความเป็นประกัน การร้องเรียนส่วนใหญ่ของโฆษณาเหล่านี้เน้นการแสดงพฤติกรรมการพนันที่ไม่รับผิดชอบและการส่งเสริมการดื่มเหล้าอย่างหยาบคาย
คำสั่งของ ASA และการปฏิบัติตามใหม่
หลังจากการตัดสินการ ASA ได้สั่งให้ LEBOM ลบส่วนที่ทำให้เกิดการเสียหายในโฆษณา และให้เก็บใจในส่วนของเนื้อหาในอนาคตที่หลีกเลี่ยงการส่งเสริมพฤติกรรมที่เสี่ยงต่อผู้บริโภคเกี่ยวกับการพนันและการดื่มแอลกอฮอล์ แม้ว่า LEBOM จะได้ทำการลบโฆษณาก่อนสืบสวนอยู่แล้ว การนี้ไม่ใช่ครั้งแรกที่บริษัทนี้เผชิญกับการตรวจสอบของหน่วยงานอนุญาตการพนันของสหราชอาณาจักร ในปี 2022 LEBOM ได้เผชิญกับการถอนใบอนุญาตชั่วคราวจากคณะกรรมการพนันของสหราชอาณาจักร เพราะไม่ทำตามการระงับตนเองระดับชาติ GAMSTOP
สำหรับสรุป การตัดสินการของ ASA เป็นการเตือนความถี่โดยบริษัทในวงการการพนันออนไลน์ให้มีสติสตรีระหว่างการใช้วิธีการตลาดและหลีกเลี่ยงการส่งเสริมพฤติกรรมที่อาจทำให้เกิดความเสี่ยงต่อผู้บริโภค กรณีของ LEBOM ย้ำถึงความสำคัญของการโฆษณาอย่างรับผิดชอบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบในอุตสาหกรรมเพื่อให้มั่นใจว่ามีการคุ้มครองผู้บริโภคที่อ่อนแอในตลาดการพนัน