Paddy Power ต้องจ่ายเงินเหรียญกว่า 1 ล้านปอนด์ตามคำสั่งของศาลสูงสุดของสหราชอาณาจักร
สำหรับ Corrine Durber ที่เป็นผู้เล่นใน Paddy Power ต้องได้รับเงินรางวัลมูลค่า £1 ล้าน (ประมาณ $1.2 ล้าน) หลังจากที่เธอได้รับรางวัล แต่ต่อมากลับได้รับข้อความข้อผิดพลาด
Paddy Power ต้องจ่ายเงินรางวัลมูลค่า £1 ล้านตามคำสั่งของศาล
Corrine Durber เล่นเกม Wild Hatter ที่เป็นหนึ่งในเกมออนไลน์ของ Paddy Power ในเดือนตุลาคม 2020 และได้รับข้อความบนหน้าจอยืนยันว่าเธอได้รับรางวัล “Monster Jackpot” มูลค่า £1,097,132.71 (ประมาณ $1,318,000) อย่างไรก็ตาม Paddy Power กล่าวว่านี้เป็นข้อผิดพลาดในการแสดงผลเกมและแท้จริงเธอได้รับรางวัล “Daily Jackpot” มูลค่า £20,265.14 (ประมาณ $26,000) แต่ในตอนนี้ Corrine Durber ชนะคดีในศาลสูงสุดต้องจ่ายเงินรางวัล “Monster Jackpot” ทั้งหมด
สิ้นสุดการต่อสู้ทางกฎหมายระหว่าง Durber และ PPB Entertainment Limited ซึ่งดำเนินการ Paddy Power และ Betfair อย่างไรก็ตาม คดีนี้ไม่ได้หลีกเลี่ยงปัญหาและอุปสรรคของมัน ผู้ดำเนินการอ้างว่าตัวสร้างเลขสุ่มของเกมได้เลือกรางวัลที่เล็กขึ้นเป็นผลลัพธ์ที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดในการแสดงผลทำให้เงินรางวัลขนาดใหญ่ถูกแสดงแทน
ในที่สุด Mr Justice Ritchie ตัดสินใจเพื่อประโยชน์ของ Durber ให้คำสั่งชำระเงินโดยไม่ต้องมีการพิจารณาคดีเต็มรูปแบบ เขาอ้างว่าความคาดหวังของ “สิ่งที่คุณเห็นเป็นสิ่งที่คุณได้รับ” เป็นสำคัญสำหรับเกม ตัวพิจารณาว่าความไม่สอดคล้องระหว่างผลลัพธ์จากสร้างเลขสุ่มและผลลัพธ์บนหน้าจอก่อให้เกิดข้อผิดพลาดโดยมนุษย์ในการแมปซอฟต์แวร์ซึ่งมีผลกระทบต่อการเล่น 14 ครั้งในระยะเวลา 48 วัน
Ritchie เปรียบเทียบความคาดหวังนี้กับคาสิโนทางกา física ที่ผู้เล่นคาดว่าจะได้รับเงินเมื่อลูกบอลรูเล็ทตกบนตัวเลขที่เลือกของพวกเขา เขายังอธิบายว่าเมื่อนักซื้อนำความเสี่ยงทั้งหมดมาให้กับผู้บริโภคใช้อุปกรณ์ดิจิทัลที่ไม่เพียงพอและการทดสอบที่ไม่เพียงพอที่ปรากฏว่ามีค่ากับเขา
ความคิดเห็นจากทั้งสองฝ่าย
หลังจากสิ้นสุดคดี Durber อธิบายว่าเธอมีความยินดีมากที่ศาลยืนยันว่าเธอได้รับรางวัลอย่างเท่าเทียม อย่างไรก็ตาม เธอยังถามว่าทำไม Paddy Power ไม่จ่ายเงินให้เธอทันทีแทนที่จะให้เธอผ่านความยุ่งยากทางกฎหมาย เธอเพิ่มเติมว่าผู้ดำเนินการมีพยายามที่ดีที่สุดในการปฏิเสธรางวัลที่ถูกต้องของเธอ
Durber ยังถามว่าทำไมต้องพนันถ้าบริษัทพนันเช่น Paddy Power ไม่จ่ายเงินเมื่อมีคนชนะรางวัลใหญ่ เธออธิบายว่าเธอจะไม่มีส่วนร่วมกับพวกเขาอีกต่อไป และแนะนำให้คนอื่น ๆ ระมัดระวังอย่างมาก
โฆษกของ Paddy Power ก็พูดคำหลังจากสิ้นสุดคดี ตามที่เขากล่าวว่าทุกสัปดาห์มีล้านคนเล่นกับ Paddy Power เขาให้ตัวอย่างของบุคคลหนึ่งที่ชนะเงินรางวัล £5.7 ล้าน (ประมาณ $7,350,000) เมื่อปีที่แล้ว โฆษกกล่าวว่าบริษัทมุ่งมั่นที่จะให้ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้และภูมิใจในความเที่ยงตรง Paddy Power เสียใจกับคดีไม่ดีนี้และกำลังทบทวนคำสั่ง
ความสำคัญของการเล่นพนันออนไลน์
การเล่นพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน การเล่นพนันออนไลน์ไม่เพียงเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและท้าทายเท่านั้น แต่ยังเป็นวิถีการเล่นที่สะดวกและหลากหลายมากขึ้น ผู้เล่นสามารถเข้าถึงเกมพนันออนไลน์ได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านอุปกรณ์ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต
การเล่นพนันออนไลน์ยังเสี่ยงอันตรายหากไม่มีการควบคุมและการจำกัดความรับผิดชอบ เพราะสามารถทำให้ผู้เล่นตกลงเงินหรือเกิดปัญหาทางสุขภาพจิตได้ ดังนั้น การเล่นพนันออนไลน์ควรมีการควบคุมและวิเคราะห์อย่างรอบคอบเพื่อป้องกันการเสี่ยงอันตรายที่อาจเกิดขึ้น
ความสำคัญของความโปร่งใสและการปฏิบัติตามกฎหมาย
คดีที่เกิดขึ้นระหว่าง Corrine Durber และ Paddy Power ยังเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสำคัญของความโปร่งใสและการปฏิบัติตามกฎหมายในธุรกิจพนันออนไลน์ บริษัทที่ให้บริการพนันควรปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัดเพื่อปกป้องผู้เล่นและรักษาความเชื่อถือของเขา
การเปิดเผยข้อมูลและการจ่ายเงินรางวัลตามคำสั่งของศาลเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยสร้างความโปร่งใสและสร้างความไว้วางใจจากผู้เล่น การปฏิบัติตามกฎหมายและการยอมรับคำสั่งของศาลยังช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้เล่นว่าพวกเขาจะได้รับการรับมืออย่างเท่าเทียมและยุติธรรม
ในการเล่นพนันออนไลน์ ผู้เล่นควรเลือกเล่นกับเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงและปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต เช่นปัญหาการจ่ายเงินรางวัล หรือการปฏิเสธการจ่ายเงินตามคำสั่งของศาล