กฎหมายใหม่จะกำหนดให้แอปพลิเคชันอาหารตรวจสอบร้านอาหาร
สมาชิกสภาเนวาดาต้องการกฎหมายที่เข้มงวดมากขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มการส่งอาหารเพื่อหยุด “ร้านครัวเงินอมนม” ที่แสดงตัวเสมือนร้านอาหารจริงในลาสเวกัส นายที่ปรึกษาซีเลน่า โทเรส-ฟอซเซ็ตได้เสนอพ.ร.บ. 116 (AB 116) เพื่อให้แน่ใจว่าสถานที่ที่มีใบอนุญาตถูกต้องสามารถใช้บริการเช่น Uber Eats และ Grubhub
ปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหา
ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเจ้าของร้านอาหารชื่นชมในลาสเวกัสพบว่าธุรกิจที่ไม่ได้รับอนุญาตกำลังใช้ชื่อ โลโก้และเมนูของเขาบนแอปส่งอาหาร นายเชฟเจมส์ ทรีส จากเอสเธอร์’ ส เคิชเช่นกันได้เล่าเรื่องเกี่ยวกับการค้นพบการคัดลอกของร้านอาหารของเขาบนแอปส่งอาหาร รายชื่อเท็จนี้เสนอเมนูที่เขาไม่ทำในราคาที่สูงกว่า ดรีสที่เลือกไม่ร่วมงานกับการส่งอาหารเพื่อรักษาคุณภาพ กล่าวว่าการรายการที่เป็นเท็จนี้ทำให้ลูกค้าสับสนและเสื่อมเสียชื่อเสียงของร้านอาหารของเขา
การสนับสนุนจากร้านอาหาร แต่ซึ่งบริษัทเทคยื่นคำสัญญา
พี่เตอร์ ซาบ้า ผู้จัดการฝ่ายราชการของ Nevada Restaurant Association ได้ชี้แจงเกี่ยวกับความเสี่ยงจากร้านครัวเงินอมที่ไม่ปฏิบัติตามกฎ โอนเล่าว่าเมื่อรายชื่อร้านอาหารปรากฎโดยไม่ได้รับอนุญาต ทางเจ้าของไม่สามารถควบคุมคุณภาพอาหาร ราคาหรือบริการลูกค้า เมื่อถึงตอนนี้ นี่คือการเสื่อมเสียชื่อเสียง
อย่างไรก็ตาม โซเจ โทเรส จาก TechNet ซึ่งแทรกเพื่อบริษัทเทค ไม่เห็นด้วยกับแผน เขากล่าวว่าไม่ชัดเจนว่าจะถูกบังคับใช้ได้อย่างไรและให้แรงกดดันมากเกินไปให้แพลตฟอร์ม และเขาเตือนว่าการปฏิบัติอย่างไม่สม่ำเสมออาจทำให้เกิดโทษสุ่มสุ่มสำหรับการบริการส่งอาหาร
ยูเบอร์อยากให้เปลี่ยนแปลงเพื่อลดโทษจากการกระทำอาชญากรรมเป็นโทษทางแพร่งสูงสุด 500 ดอลลาร์ เขายังแนะนำให้ต้องมีใบอนุญาตธุรกิจไม่ใช่ใบอนุญาตสุขภาพสำหรับการตรวจสอบ อย่างไรก็ตาม โทเรส-ฟอซเซ็ตกล่าวว่าไม่ตกลงกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เธอย้ำว่าเขาจะไม่หยุดรายชื่อที่เป็นเท็จ
การรับรองจากร้านอาหารและลูกค้า
เมื่อสนทนายังคงดำเนินไป นักการบริการสมามายสตีฟ ยีเกอร์ได้ขอให้บริษัทส่งอาหารให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับร้านครัวเงินอมในขณะนี้ ต่อมา นายเจ้าของร้านอาหารและลูกค้าหวังว่ากฎหมายใหม่จะทำงานดีกว่าในการหยุดการฉ้อโกงในการส่งอาหาร
ผลกระทบจากกฎหมายใหม่
การใช้แอปพลิเคชันสำหรับการส่งอาหารมีผลกระทบต่อกลุ่มธุรกิจร้านอาหารในลาสเวกัสอย่างมาก การพบร้านครัวเงินอมที่ไม่มีใบอนุญาตบ่อยมาก ทำให้ลูกค้าสับสนและซื้ออาหารจากร้านที่ไม่คุ้นเคย นอกจากนี้ การคัดลอกเมนูและโลโก้ของร้านอาหารที่มีชื่อเสียงอาจทำให้ลูกค้าสับสนและเสื่อมเสียความไว้วางใจในร้านอาหารที่ไม่ได้ทำเอง
การสนับสนุนจากร้านอาหาร
การให้สิทธิใช้แพลตฟอร์มการส่งอาหารให้กับร้านอาหารที่มีใบอนุญาตสามารถเสริมสร้างความเชื่อมั่นในร้านอาหารที่มีคุณภาพและปฏิบัติตามกฎหมาย นายเจ้าของร้านอาหารสามารถควบคุมคุณภาพของอาหารและบริการลูกค้าได้อย่างมั่นใจ นอกจากนี้ การทำให้ร้านอาหารที่มีคุณภาพสามารถเผยแพร่ในแพลตฟอร์มโดยไม่มีความกังวลเกี่ยวกับการถูกคัดลอกหรือปลอมแปลง
การรับรองจากร้านอาหารและลูกค้า
ร้านอาหารและลูกค้ามีความหวังว่ากฎหมายใหม่จะช่วยปรับปรุงสถานการณ์และยับยั้งการฉ้อโกงในการส่งอาหาร การมีกฎหมายที่เข้มงวดสำหรับแพลตฟอร์มการส่งอาหารช่วยให้ร้านอาหารและลูกค้ามีความมั่นใจในการใช้บริการส่งอาหารออนไลน์อย่างมีคุณภาพและปลอดภัย