UK Gambling Commission Adopts Changes in Data Collection Amid Criticism
The UK Gambling Commission (UKGC) has recently come under fire for its data collection methods, with critics questioning the accuracy and alignment of its flagship gambling survey with alternative data sources.
Consumer Voice Program Enhances Partnerships
In response to these concerns, the UKGC has taken steps to improve its methodology by introducing changes to its Consumer Voice program. This initiative will now be supported by four research firms to ensure the collection of high-quality and objective data about the gambling market in the United Kingdom.
Head of research, Laura Carter, expressed the importance of these partnerships, stating, “With these four partners, we’re better equipped to commission high-quality research quickly and use a range of approaches to respond to emerging trends or risks as they develop.”
The four companies – Yonder Consulting, the Behavioural Insights Team (BIT), Humankind Research, and Savanta – will collaborate with the regulator over the next two years. Their focus will be on verifying the accuracy of data used by the regulator and gaining a deeper understanding of hard-to-reach target groups, such as minorities.
Addressing Methodological Concerns
This announcement follows criticism from the Office for Statistics Regulation, which raised doubts about the reliability of the UKGC’s Gambling Survey for Great Britain. The regulatory body was urged to enhance its methodology as the data from the survey conflicted with other reputable data sets.
By partnering with these research firms, the UKGC aims to ensure that the Gambling Survey for Great Britain delivers accurate and relevant information to inform discussions about gambling in the UK.
Partner Insights
Yonder Consulting, one of the firms collaborating with the UKGC, has already been working with the regulator since 2021. Associate director Joe Wheeler highlighted the impact of their research programs, covering consumer trust in the industry, engagement with the unlicensed market, behavior during sporting events, and the effects of marketing strategies.
The other participating companies are also committed to providing valuable insights to help improve the accuracy and reliability of the survey results.
Overall, these strategic partnerships aim to enhance the UKGC’s data collection methods and ensure that the information gathered is aligned with industry standards and reliable for stakeholders.
ความเปลี่ยนแปลงในการเก็บข้อมูลของคณะการพนันในสหราชอาณาจักร
คณะการพนันในสหราชอาณาจักร (UKGC) ได้รับการวิจารณ์อย่างไม่น้อยเกี่ยวกับวิธีการเก็บข้อมูลของตน โดยผู้วิจารณ์สงสัยถึงความแม่นยำและการสอดคล้องของสำรวจการพนันธงชั้นนำของตนกับแหล่งข้อมูลทางเลือก
โปรแกรมความเห็นของผู้บริโภคเสริมความสัมพันธ์
เพื่อตอบสนองต่อความกังวลเหล่านี้ คณะการพนันในสหราชอาณาจักรได้ดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพวิธีการของตนโดยการนำเสนอการเปลี่ยนแปลงในโปรแกรมความเห็นของผู้บริโภคของตน ผู้ดำเนินงานนี้จะได้รับการสนับสนุนจากบริษัทวิจัยสี่แห่งเพื่อให้มั่นใจได้ถึงการเก็บข้อมูลที่มีคุณภาพสูงและเป็นธรรมเกี่ยวกับตลาดการพนันในสหราชอาณาจกร
หัวหน้าฝ่ายวิจัย ลอร่า คาร์เตอร์ แสดงถึงความสำคัญของความสัมพันธ์เหล่านี้ กล่าวว่า “ด้วยพันธมิตรสี่แห่งนี้ เรามีความพร้อมที่ดีกว่าเพื่อการปฏิบัติการสำรวจงานวิจัยที่มีคุณภาพสูงอย่างรวดเร็วและใช้วิธีการหลายอย่างเพื่อตอบสนองต่อแนวโน้มหรือความเสี่ยงที่เกิดขึ้นเมื่อกลับ
บริษัทสี่บริษัท – Yonder Consulting, Behavioural Insights Team (BIT), Humankind Research และ Savanta – จะร่วมมือกับหน่วยควบคุมในระยะเวลาสองปีถัดมา ฟักุสของพวกเขาจะเป็นการยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ใช้โดยหน่วยควบคุมและเพื่อให้เข้าใจลึกลงเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่ยากจะเข้าถึง เช่น ชนิดร้อยละของประชากร
แสดงถึงข้อกังวลในเรื่องวิธีการ
การประกาศนี้ตามหลังจากที่ได้รับการวิจารณ์จากสำนักงานสถิติอย่างเป็นทางการ ซึ่งก่อให้เกิดความสงสัยเกี่ยวกับความเชื่อถือได้ของการสำรวจการพนันของสหราชอาณาจกร องค์การควบคุมได้ถูกกดดันให้เสริมเพิ่มเติมในวิธีการของตน เนื่องจากข้อมูลจากการสำรวจนั้นขัดแย้งกับชุดข้อมูลที่เชื่อถือได้จากแหล่งอื่น
โดยร่วมมือกับบริษัทวิจัยเหล่านี้ คณะการพนันในสหราชอาณาจกรมุ่งเสริมผลการสำรวจการพนันของสหราชอาณาจกรให้ส่งผลตรงต่อข้อมูลที่แม่นยำและสำคัญเพื่อใช้ในการสนทนาเกี่ยวกับการพนันในสหราชอาณาจกร
ข้อเทราความเห็นจากพันธมิตร
Yonder Consulting หนึ่งในบริษัทที่ร่วมมือกับคณะการพนันในสหราชอาณาจกร ได้ทำงานร่วมกับหน่วยควบคุมตั้งแต่ปี 2021 ผู้อำนวยการร่วมกัน โจวีลเลอร์ ได้เน้นผลกระทบจากโปรแกรมวิจัยของพวกเขา ซึ่งครอบคลุมเรื่องความเชื่อถือของผู้บริโภคในอุตสาหกรรม การมุ่งเน้นกับตลาดที่ไม่มีใบอนุญาต พฤติกรรมขณะที่เกิดเหตุการณ์กีฬา และผลกระทบจากกลยุทธ์การตลาด
บริษัทอื่น ๆ ที่ร่วมมือกับองค์การนี้ก็มุ่งมั่นที่จะให้ข้อเทราความเห็นที่มีค่า โดยมุ่งเน้นซึ่งการเสถียรภาพและความเชื่อถือได้ของผลการสำรวจ
โดยรวมแล้ว ความร่วมมือที่มีครั้งนี้มุ่งเน้นพัฒนาวิธีการเก็บข้อมูลของคณะการพนันในสหราชอาณาจกรและให้ความถูกต้องของข้อมูลที่เก็บได้สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมและเชื่อถือได้สำหรับมีส่วนได้ส่วนเสียกับผู้ส่งเสริม