ANJ Fines SPS Betting Record EUR 800,000 for Self-Exclusion Failure
In a significant development, France’s gambling regulator, L’Autorité Nationale des Jeux (ANJ), has imposed a landmark fine of EUR 800,000 on SPS Betting, the operator of the Unibet brand in France. The fine, amounting to approximately $843,360, was imposed due to a critical self-exclusion failure that has raised concerns about responsible gambling practices.
Unibet’s Serious Self-Exclusion Malfunction
The ANJ revealed that the Unibet brand encountered a severe malfunction related to self-exclusion, which persisted for an extended period. This technical issue allowed self-excluded players to continue placing bets, potentially putting vulnerable customers at risk of harmful gambling behavior.
The malfunction primarily affected iOS users and persisted for nearly two years, starting in March 2021 and lasting until December 2022. Despite Unibet’s efforts to address the issue, certain problems resurfaced for an additional three months before being fully resolved.
Impact on Players and Regulatory Response
Although the exact number of self-excluded players who took advantage of the malfunction remains uncertain, estimates suggest that the figure may not exceed 100 players. SPS Betting acknowledged that over 4,500 player accounts were affected by the issue, while the ANJ reported a higher count of 6,754.
Given the severity of the violation, the prolonged duration of the malfunction, and the inadequacy of initial remedial actions, the ANJ opted to impose its largest fine to date on SPS Betting. The regulator stressed the importance of adhering to self-exclusion policies to ensure the integrity of online gambling operations.
Unibet’s Recent Troubles and Regulatory Landscape
Unibet has faced scrutiny in various jurisdictions, including the Netherlands, where it has been embroiled in legal disputes with former players seeking compensation for losses incurred before regulation. Such challenges highlight the evolving regulatory landscape and the need for operators to uphold responsible gaming standards.
Meanwhile, France’s gaming market witnessed a tax increase on specific products, signaling ongoing regulatory changes in the industry. Despite these developments, major operators like La Française des Jeux (FDJ) remain optimistic about their business prospects amidst evolving regulatory frameworks.
Unibet has a two-month window to appeal the ANJ’s decision and is required to prominently display information about the fine on its homepage. The case serves as a reminder of the importance of regulatory compliance and responsible gambling practices in the online gaming sector.
การพนันออนไลน์: การเสียเงินของ ANJ ระดมทุน SPS Betting บันทึกระดมเงินใหม่ EUR 800,000 สำหรับความล้มเหลวในการลงทะเบียนตัวเอง
ในการพัฒนาที่สำคัญ หน่วยงานควบคุมการพนันของฝรั่งเศส L’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) ได้ปรับปร้องโทษจำนวนเงิน EUR 800,000 ต่อ SPS Betting ผู้ประกอบการของแบรนด์ Unibet ในฝรั่งเศส โดยการปรับปร้องโทษมูลค่าประมาณ $843,360 เนื่องจากความล้มเหลวที่สำคัญในการลงทะเบียนตัวเองซึ่งทำให้มีความกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติการพนันอย่างรับผิดชอบ
ความล้มเหลวอย่างร้ายแรงของ Unibet ในการลงทะเบียนตัวเอง
ANJ เปิดเผยว่าแบรนด์ Unibet พบปัญหาที่ร้ายแรงเกี่ยวกับการลงทะเบียนตัวเองที่ยังคงอยู่เป็นเวลานาน ปัญหาทางเทคนิคนี้ทำให้ผู้เล่นที่ได้ลงทะเบียนตัวเองยังคงสามารถวางเดิมพันต่อได้ ซึ่งอาจเสี่ยงต่อลูกค้าที่อยู่ในสภาวะที่เสี่ยงต่อพฤติกรรมการพนันที่ทำให้เสี่ยงต่อความเสียหาย
ปัญหาที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่มีผลต่อผู้ใช้ iOS และยังคงคงอยู่เป็นเวลาเกือบสองปี เริ่มตั้งแต่เดือนมีนาคม 2021 และสิ้นสุดลงในเดือนธันวาคม 2022 อย่างไรก็ตาม ผ despite ความพยายามของ Unibet ในการแก้ไขปัญหา ปัญหาบางอย่างก็กลับมาอีกครั้งเป็นระยะเวลาอีก 3 เดือนก่อนที่จะได้รับการแก้ไขทั้งหมด
ผลกระทบต่อผู้เล่นและการตอบสนองของหน่วยควบคุมการพนัน
แม้จำนวนที่แน่นอนของผู้เล่นที่ได้ลงทะเบียนตัวเองและใช้ประโยชน์จากปัญหานั้นยังไม่แน่นอน การประมาณว่าความเสี่ยงอาจไม่เกิน 100 คน บริษัท SPS Betting ได้รับทราบว่ามีบัญชีผู้เล่นมีผลกระทบจากปัญหามากกว่า 4,500 บัญชีในขณะที่ ANJ รายงานว่ามีจำนวนมากกว่า 6,754
เนื่องจากความรุนแรงของการละเมิด ระยะเวลาที่ยาวนานของปัญหา และความไม่เพียงพอของมาตรการต้านทานเบื้องต้น ANJ ได้เลือกที่จะปรับปร้องโทษจำนวนเงินที่มากที่สุดของตนต่อ SPS Betting หน่วยงานตรวจสอบย้่อถือความสำคัญของการปฏิบัติตามนโยบายลงทะเบียนตัวเองเพื่อให้มั่นใจในความสมบูรณ์ของการดำเนินการพนันออนไลน์
ปัญหาล่าสุดของ Unibet และภูมิทัศน์การควบคุมการพนัน
Unibet ได้เผชิญกับการตรวจสอบในหลายประเทศ เช่น ประเทศเนเธอร์แลนด์ ที่ทำให้มีความขัดแย้งกับผู้เล่นเก่าที่กำลังสืบค้นการรับค่าเสียหายจากการสูญเสียก่อนการปรับระเบียบ ความท้าทายเช่นนี้ช่วยโต้แย้งถึงภูมิทัศน์การควบคุมที่กำลังเปลี่ยนแปลงและความจำเป็นที่ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ
ในเวลาเดียวกัน ตลาดเกมของฝรั่งเศสเป็นการเพิ่มภาษีต่อสินค้าบางชนิด ซึ่งเป็นสัญญาณการเปลี่ยนแปลงที่ยังคงมีอยู่ในอุตสาหกรรม แม้ว่ามีการพัฒนาที่ดี ๆ แต่ตัวแทนใหญ่เช่น La Française des Jeux (FDJ) ยังคงมีทัศนคติที่ดีเกี่ยวกับโอกาสทางธุรกิจของตนในภูมิภาคของเฟรมเวิร์คที่เปลี่ยนแปลง
Unibet มีระยะเวลา 2 เดือนในการอุทิศการตัดสินใจของ ANJ และจำเป็นต้องแสดงข้อมูลเกี่ยวกับค่าปรับบนหน้าแรกของเว็บไซต์ เคสนี้เป็นการเตือนให้จำได้ถึงความสำคัญของการปฏิบัติตามกฎหมายและแนวปฏิบัติการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบในกลุ่มเกมออนไลน์